Betrokken partijen   

Deze Dienstvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Custom-Rc, (=gebruiker) de leverancier en u (=consument), ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst.

Totstandkoming overeenkomst   

Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via de website een of meerdere diensten heeft aangevraagd, van Custom-Rc langs elektronische weg een bevestiging van uw aanvraag voor een dienst verlening hebt ontvangen. De dienst aanvraag wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is.

Aansprakelijkheid   

Custom-Rc kan slechts voor een eventuele tekortkoming van de diensten en in de nakoming daarvan aansprakelijk worden gehouden. Alle aanbiedingen/afbeeldingen/prijzen zijn onder voorbehoud van type- of scanfouten en/of wijzigingen. De totale aansprakelijkheid van Custom-Rc wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot aan max. 35% van het bedrag dat u voor de dienst, waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt, hebt betaald; de totale aansprakelijkheid van Custom-Rc zal in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag van de betreffende dienst. Aansprakelijkheid van Custom-Rc voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, is uitgesloten. Voor het overige rust op Custom-Rc geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Deze beperkingen van aansprakelijkheid blijven buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Custom-Rc dan wel voor zover deze in strijd zijn met bepalingen van dwingend recht.

Voorstel en factuur

Op het moment dat Custom-Rc het voertuig in ontvangst heeft mogen nemen, zal er binnen 7 dagen per E-mail een prijsopgave genoemd Voorstel verzonden worden met een geschatte prijs indicatie. Na het ontvangen van het voorstel heeft u 14 dagen de op te beslissen of u hier mee akkoord gaat. De totaal prijs zal in de meeste gevallen blijven zo als vermeld staat in het voorstel, er bestaat een kans dat er later tijdens het uitvoeren van de opdracht, er toch nog wat meer werk aan zit. dan zal custom-rc u daar eerst van op de hoogte stellen en met u overleggen voor dat de opdracht zal hervat worden. 

Mocht u geen akkoord geven en het voorstel van de opdracht laten vervallen, dan brengen wij hier wel per opdracht € 24,- onderzoek kosten voor in rekening. Wanneer u de wel akkoord gaat dan komen deze kosten te vervallen. En zullen niet in rekening gebracht worden.

Betaling

Wanneer wij uw akkoord hebben mogen ontvangen zal er aan de door u gevraagde opdracht gestart worden. na het voltooien van de door u gevraagde opdracht zal ik u de factuur per E-mail toesturen.
Deze zal dan binnen 7 dagen worden voldaan. Bij wanbetaling zal het voertuig .1 niet eerder worden terug gegeven aan de eigenaar tot het factuur voldaan is. .2 of het voertuig wordt terug gebracht in de staat waar in het geleverd is. En zal de arbeid die daar voor nodig is worden door berekend naar de openstaande factuur.  

 

Betaalmogelijkheden

Betalingen kunnen worden voldaan middels het veilige medium Tikkie betaalverzoek.
Tikkie is een betaal app opgezet door de ABN AMRO bedoelt voor particulieren en kleine bedrijven.
Wanneer u een betaal verzoek van ons krijgt per mail is er een Tikki betaal link aan toegevoegd die u door stuurt naar een veilige iDEAL betaal scherm. Op deze manier is het voor beide een veilige en vertrouwde manier om te betalen. De verwerking’s duur na het betalen van het betaalverzoek duurt meestal 1 werkdag voor dat het op onze rekening staat.

 

Garantie bepaling   

Custom-Rc garandeert alleen de kwaliteit van de door zijn geleverde diensten gedurende 14 dagen nadat de dienst is uit gevoerd, garantie op de onderdelen zelf zijn volledig uitgesloten.
Aangezien custom-rc hier geen directe invloed op heeft.

Indien het gewenst is om aanspraak te maken op de garantie vraagt Custom-Rc hierbij de afnemer om  contact op te nemen voor inspectie van de aard en de oorzaak van het defect. Om te kijken of de aanspraak op garantie gegrond is. Dit dient altijd via de E-mail te gebeuren.

.1 Garantie-aanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen worden gedaan na dat de dienst is uitgevoerd,en de afnemer tot ontdekking van het gebrek of gebreken is gekomen. die alleen per e-mail bij Custom-Rc kan worden ingediend met een korte omschrijving van het gebrek en onder vermelding van het factuur en opdracht nummer.

.2 Deze garantie is niet van toepassing indien:
A. Er wijzigingen aan het voertuig zijn aangebracht na uitvoering van de dienst door de afnemer of derde.
B. Er sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik door de afnemer of derde.
C. het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid door de afnemer of derde.
D. Custom-Rc niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld, of buiten het gestelde termijn in .1 is ontdekt en de klacht te kunnen onderzoeken.

Custom-Rc zal het voertuig mogelijk herstellen, indien er aan de in hier boven gestelde voorwaarden is voldaan.